Reservations Agent

Voraussichtlich ab 01.05.2025 - Unbefristet / Dauerhaft Anstellungsart: Vollzeit Annahme, Bearbeitung und Erstellung von Offerten, Buchungsbestätigungen, Anzahlungsbestätigungen von Individualreservierungen per Telefon oder auf elektronischer Weise Tägliche Bearbeitung der Reservierungs-Checkliste Optimaler Tagesablauf in der Reservierung Reservationen / Eingabe im System sowie Kontrolle Arbeiten nach LHW, Forbes, Kulm sowie ISO Standards Tägliche Optimierung der Hotelauslastung Allgemeine und tägliche Kenntnis über das Angebot des Kulm Hotel St. Moritz Upselling Aktive Mitarbeit am Front Office, besonders in der Sommersaison; Beherrschung der Front Office Schichtdienste (Früh- und Spätdienst) Enge Zusammenarbeit mit dem Front Office, operativen Abteilungen sowie Sales & Marketing Ganzjahresstelle, nach erfolgreich bestandener Probezeit unbefristetes Vertragsverhältnis Start: nach Vereinbarung Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann/Frau (vorzugsweise 5* Hotellerie) oder abgeschlossenen KV-Lehre Berufserfahrung als