Systems Engineer - SAP Customer Solutions (m/w/d)

Du stellst den reibungslosen Betrieb komplexer SAP-Landschaften inkl. Datenbanken sicher und optimierst bestehende Prozesse Du bist der primäre technische Ansprechpartner für mehrere Großkunden und verantwortest die Weiterentwicklung der Kundenbeziehung Du übernimmst den 3rd-Level-Support im Incident- und Problem-Management für SAP-Basis- und Datenbankthemen Du analysierst und löst eigenverantwortlich komplexe technische Störungen und koordinierst notwendige Maßnahmen mit internen und externen Partnern Du dokumentierst Prozesse, optimierst Abläufe, unterstützt bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung der SAP-Basisumgebung und nimmst an der Rufbereitschaft