Service Owner Endpoint Management (m/w/d)

Wir sind das „I“ und „T“ in Retail... SPAR ICS ist die IT-Gesellschaft der SPAR Österreich-Gruppe und kümmert sich um sämtliche IT-Belange von SPAR, INTERSPAR, Hervis, und SES Spar European Shopping Centers. Wir sind über 700 kluge Köpfe und haben zwei Agenden: Das reibungslose Einkaufserlebnis aller SPAR-Kundinnen und -Kunden in 7 Ländern und die digitalen Geschäftsprozesse „hinter den Regalen“ im Konzern. Die Client-Umgebung (Windows, Mac, Android, iOS) für die internationale Anwenderlandschaft (AT, IT, SLO, HR, HU, CZ, RO, DE) kontinuierlich weiterzuentwickeln Die Client-Infrastruktur (Microsoft Endpoint Manager, Intune, Jamf) sowie die Endgeräte international zu verwalten Den gesamten Servicebetrieb und das Servicebudget zu überwachen, inkl. Service-KPIs und der Verwaltung von Service-Ticket-Prozessen Das Partner- und Lizenzmanagement für Endpoint-Lösungen effektiv zu steuern Außendienstteams und Arbeitsplatzadministratoren in Österreich, Italien, Kroatien, Ungarn und Slowenien durch enge Zusammenarbeit und 3rd Level Support zu unterstützen Abgeschlossener