Product Lead Workplace Printing (m/w/d)

Wir sind das „I“ und „T“ in Retail... SPAR ICS ist die IT-Gesellschaft der SPAR Österreich-Gruppe und kümmert sich um sämtliche IT-Belange von SPAR, INTERSPAR, Hervis, und SES Spar European Shopping Centers. Wir sind über 700 kluge Köpfe und haben zwei Agenden: Das reibungslose Einkaufserlebnis aller SPAR-Kundinnen und -Kunden in 7 Ländern und die digitalen Geschäftsprozesse „hinter den Regalen“ im Konzern. Druckerflotten zu managen und Lösungen für sicheres Drucken, Cloud Printing sowie Druckmanagement-Infrastrukturen auf internationaler Ebene zu implementieren Technische Architekturen für die Arbeitsplatzdruckumgebung kontinuierlich weiterzuentwickeln und auszubauen In Zusammenarbeit mit internen und externen IT-Experten Strategien für die Zukunft der Drucklösungen zu entwickeln Den gesamten Servicebetrieb zu überwachen, einschließlich der Kontrolle von Service-KPIs und der Verwaltung von Service-Ticket-Prozessen Das Partner- und Lizenzmanagement für Drucklösungen effektiv zu verwalten Außendienstteams und Arbeitsplatzadministratoren in Österreich, Italien, Kroatien,