Supportingenieur / Techniker (m/w/d) für den Bereich Automatisierungssoftware

Bearbeitung von Produktanfragen hinsichtlich Einsatz- und Funktionszweck als zentrale und unternehmensweite Anlaufstelle Analyse spezifischer Kundenanfragen zu unseren Softwareprodukten Bearbeitung detaillierter technischer Fragen in Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement und der Entwicklung Praktische Unterstützung und lösungsorientierte Beratung unserer Kunden mittels Fernwartung Erarbeitung von Lösungen zur Gewährleistung einer schnellen und reibungslosen Inbetriebnahme beim Kunden Unterstützung von allgemeinen und systemischen Anfragen zu unserer Automatisierungssoftware TwinCAT Support bei Anfragen zu TwinCAT PLC++ sowie bei Fragen zum Umgang mit TwinCAT und Functions auf Linux- und TcBSD-basierten