Assistant-e au service client 80 - 100% (h/f/d)

Quelle est ma fonction ? Notre client, une entreprise à la portée internationale , est activement à la recherche de sa nouvelle: Assistante au service client 80 - 100% (h/f/d) A ce poste essentiel , tu as notamment la responsabilité du support technique pour le client principal, incluant la gestion complète des pannes, selon le contrat de maintenance. Tes missions quotidiennes incluent: Les appels téléphoniques avec diagnostic de pannes La coordination et le suivi des interventions avec les techniciens Vérification systématique et facturation des rapports d’intervention établis par les techniciens Actualisation des informations dans le logiciel informatique Soutien administratif aux techniciens. En outre, tu rédiges des offres en français et en allemand , tout en assurant la