System Administrator Fieldservice (m/w/d)

System Administrator Fieldservice (m/w/d) Festanstellung, Vollzeit · Köln Deine Aufgaben Der Support von Schulen und Geschäftskunden vor Ort Die eigenständige Fehleranalyse und das Erstellen von Incidents Die Installation/Konfiguration der IT-Infrastruktur beim Kunden Die Durchführung von Administrations- und Wartungsarbeiten Die Erstellung von Dokumentationen und Pflege der Wissensdatenbank Die Schulung von IT-Ansprechpartnern (m/w/d) Die Weiterentwicklung der digitalen Produkte für Kunden Dein Profil Du hast eine IT-bezogene Berufsausbildung oder entsprechende nachgewiesene Berufserfahrung Mit den gängigen PC-Betriebssystemen im MS Windows Umfeld kennst Du dich bestens aus Du verfügst über Erfahrung im Support von Druckern und anderer IT Peripherie sowie im Support von Netzwerken Idealerweise hast du bereits mit einem Ticketsystem gearbeitet Du arbeitest selbstständig ebenso gut wie im Team und bist bereit, Dich in neue Themen einzuarbeiten Ein gutes technisches Verständnis, eine ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung sowie eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise zeichnen Dich aus Du besitzt einen Führerschein der Klasse B Fließend Deutsch in Wort

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