Informatikerin bzw. Informatiker (m/w/d)

Staatliche Führungsakademie für Ernährung, Landwirtschaft und Forsten Das sind wir Die Staatliche Führungs­akademie für Ernährung, Land­wirtschaft und Forsten (FüAk) ist eine Mittel­behörde im Geschäfts­bereich des Bayerischen Staats­ministeriums für Ernährung, Land­wirtschaft, Forsten und Tourismus mit Haupt­sitz in Landshut. Informatikerin bzw. Informatiker (m/w/d) Landshut – bis A11 / bis EGr. 11 TV-L Ihr Einsatzbereich Das Sachgebiet IuK5 – IKT-Service und IT-Sicherheit wird weiter ausgebaut. Dort sind Aufgaben aus den Bereichen des First-Level-Supports, der IuK-Betreuung, der Konzeption und Durchführung von einschlägigen Qualifizierungsmaßnahmen, der IT-Unterstützung der betreuten Standorte sowie der IT-Sicherheit gebündelt. Ihre Aufgaben Sicherstellen des First-Level-Support organisatorisch, zum Beispiel Entwickeln von Maßnahmen zur Reduzierung von Einzelanfragen Arbeitskoordination First Level Support, insbesondere Prüfen der Tickets anhand von Reporting in Jira Definieren und Implementieren zur Weiterentwicklung