Kaufmännischer Sachbearbeiter / Account Manager / Projektmanager (m/w/d) Kundenservice / Service-Projekte

Über uns: Die ProReServ GmbH ist ein führendes Dienstleistungsunternehmen im Bereich Retail Service in Deutschland. Wir verbinden namhafte Hersteller, Distributoren und Retailer durch ein integriertes Konzept aus Rackjobbing, Logistik, Category-Management und mehr. Mit über 20 Jahren Erfahrung, 160 Mitarbeitern und modernster SAP-Technologie bieten wir intelligente Lösungen für den Handel. Kaufmännischer Sachbearbeiter / Account Manager / Projektmanager (m/w/d) Kundenservice / Service-Projekte Ihr Verantwortungsbereich: Als Account Manager (m/w/d) sind Sie die zentrale Ansprechperson für unsere Service-Projekte im Einzelhandel. Sie betreuen unsere Geschäftspartner, arbeiten eng mit dem internen Service-Team zusammen und stellen durch effektives Controlling und Reporting den Projekterfolg sicher. Ihre Aufgaben im Detail: Regelmäßige Kommunikation mit Kunden über laufende Projekte Analyse, Planung und Umsetzung neuer und bestehender Service-Projekte Erstellung von Controlling-Dateien und Projektberichten Kontinuierliche Optimierung bestehender Prozesse