Manager Customer Support / Expert PLM (m/w/d)

We are ALTANA: eine Unternehmensgruppe – vier Geschäftsbereiche: BYK, ECKART, ELANTAS und ACTEGA. Global führend in Spezialchemie mit rund 8.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, einem Umsatz von mehr als 2,7 Mrd. Euro und vielen Entfaltungsmöglichkeiten für Sie. Möchten Sie Ihr Leben um dieses entscheidende Plus bereichern? Manager Customer Support / Expert PLM (m/w/d) Standort: Lehrte Verantwortlichkeiten Koordinierung von Support-Tickets und Kundenanrufen Pflege der PLM-Dokumentation und der cloudbasierten Maschinendokumentation Systematische Unterstützung bei der Lösung von Supportfällen Projektleitung bei Kundeninstallationen sowie Erstellung von Kundeninstallationslayouts Zusammenarbeit mit externen Projektpartnern Konstruktionsänderungen von mechanischen Baugruppen und Teilen Anforderungen Abgeschlossenes technisches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation Erfahrung mit modernen CAD- und PLM-Systemen Ausgeprägtes technisches Kommunikationsverständnis im Umgang mit in- und externen Kunden Sehr gute Englischkenntnisse Systematische und strukturierte Arbeitsweise

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