IT Consultant (m/w/d) Sonderprojekte

Consultant (m/w/d) Bonn unbefristet Vollzeit Du hast Lust, etwas zu bewegen und die Zukunft der Kundenkommunikation aktiv mitzugestalten? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen eine engagierte und kreative Persönlichkeit, die unsere Kunden mit intelligenten Lösungen begeistert. Wir bieten dir spannende Projekte mit echtem Impact, ein dynamisches Team mit Innovationsgeist und viel Raum für eigene Ideen und Entwicklungsmöglichkeiten. Deine Aufgaben Entwicklung smarter Lösungen im Bereich ACD-Systeme, KI-Chat- und Voicebots sowie Smart Data Proaktive Optimierung von Prozessen zur intelligenten Anruf- und Kontaktsteuerung Kommunikation mit wesentlichen Stakeholdern und Bedürfnisanalyse Schnittstelle zwischen Kunden, Technik, Produktmanagement und externen Dienstleistern Beratung und Begleitung der Kunden als kompetenter und umsetzungsstarker Partner (m/w/d) Dein Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar Ca. 3 Jahre praktische Erfahrungen als (Junior) Consultant (m/w/d) oder vergleichbar