Mitarbeiter für die Kundenbetreuung im 1st-Level-Support (m/w/d)

Unser Medizinisches Versorgungszentrum für Labormedizin, Mikrobiologie, Hygiene, Humangenetik und pädiatrische Endokrinologie (MVZ Clotten), mit knapp 250 Mitarbeitenden in Freiburg und eingebunden in den leistungsstarken Laborverbund der Limbach Gruppe, sucht ab sofort auf der Basis einer Vollzeitbeschäftigung einen Mitarbeiter für die Kundenbetreuung im 1st-Level-Support (m/w/d) Ihre Aufgaben: Ansprechpartner (m/w/d) für unsere einsendenden Arztpraxen im Bereich Telematik / 1st-Level-Support Help-Desk und Beratung am Telefon sowie per Fernwartung Dokumentation von Supportanfragen Integration bei Projektaufgaben Unterstützung bei der Entwicklung neuer Funktionen durch Einbringung der Betriebssicht bzw. Kundenanfragen Testen der eingesetzten Anwendungen vor der Inbetriebnahme Ihr Profil: Spaß an kunden- und serviceorientierter Arbeit Lösungsorientierte Denkweise sowie gute kommunikative Fähigkeiten Freude an verantwortungsvoller Arbeit im Team Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Grundlegende Kenntnisse im Bereich Hard- und Software – idealerweise bringen Sie Erfahrungen mit den Betriebssystemen Windows, Mac OS und Linux mit Sie verfügen über ein technisches

---