ICT-Servicemanager/ICT-Servicemanagerin 80–100%

Ihre Aufgaben Geschäftsanforderungen selbstständig erheben, analysieren und validieren Entsprechende Anwendungsfälle erstellen, nachführen und pflegen Bewirtschaftung und Weiterentwicklung der zu verantwortenden Fachapplikationen inkl. Aufgaben im Bereich des Second-Level-Supports Changes mit entsprechend testbaren Akzeptanzkriterien ausarbeiten sowie passende Testfälle ermitteln Applikations-Release planen, Fachtests koordinieren und Produktionseinführung sicherstellen Ihr Profil Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ, idealerweise mit Weiterbildung Richtung Wirtschaftsinformatik (FH/HF) Weiterbildung in den Bereichen Service Management, HERMES, ITIL und Kenntnisse von