Kundenberater*in

Mitarbeiter*in im Kundenservice (m/w/d) Die ABC Design GmbH zählt weltweit zu den führenden Herstellern hochwertiger Babyartikel. Das mittelständische Unternehmen hat seinen Sitz im süddeutschen Albbruck, nahe der Schweizer Grenze, und ist Marktführer im Segment der Kombikinderwagen. Ein engagiertes Team von über 65 Mitarbeitenden steht hinter unserem Erfolg. Seit über 35 Jahren entwickeln, produzieren, vermarkten und vertreiben wir erfolgreich Kinderwagen, deren Zubehör und weitere Artikel im Bereich der Babyausstattung wie Hochstühle und Autositze. Abteilung Service Arbeitszeit Voll- oder Teilzeit Standort Albbruck, Deutschland Startdatum sofort Dein Aufgabengebiet Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden. Koordination der Serviceprozesse in unserer Reklamationssoftware. Unterstützung bei Fragen zu unseren Produkten. Direkte Zusammenarbeit mit den Werkstattmitarbeitern. Kaufmännische Abwicklung von Ersatzteilaufträgen. Anlage von Ersatzeilartikeln und Pflege der Ersatzeilbestände



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