Modern Workplace User Support (m/w/d) in Vollzeit (Teilzeit möglich)

Endbenutzerunterstützung: Die Beantwortung von Benutzeranfragen, Problemlösungen sowie die Aufnahme, das Management und die Dokumentation von Anforderungen liegen in deinem Verantwortungsbereich. Endbenutzerschulung: Du entwickelst Schulungskonzepte, erstellst Schulungsunterlagen und führst Schulungen für die Benutzer durch. Prozessoptimierungen: Du identifizierst Verbesserungspotenziale in Arbeitsplatztechnologien, konzipierst Lösungen, testest diese und führst sie erfolgreich ein. Mitarbeit, Planung und Koordination in den täglichen Betriebsabläufen: Dazu gehören Wartungsarbeiten, Updates und Patches, sowie?Weiterentwicklungen. Administrationsaufgaben: Die Vergabe und Verwaltung von Benutzerberechtigungen, die Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und die Wartung von Arbeitsplatzsoftware und -hardware liegt in deinem Tätigkeitsbereich. Digitale Transformation: Du treibst diese voran und unterstützt dabei. Weiterentwicklung: Du entwickelst? Modern Workplace Lösungen zusammen mit den Stakeholdern weiter und treibst diese voran. Projekte: Tatkräftig unterstützt du in bereichsübergreifenden und innovativen Projekten oder übernimmst die

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