IT Manager - IT Support Technology (m/w/d)

Top Job IT Manager - IT Support Technology (m/w/d) Standort Mülheim an der Ruhr (anteilig mobiles Arbeiten in Deutschland möglich) Vertrag Vollzeit - unbefristet Gesellschaft ALDI International Services SE & Co. oHG Beginn nach Vereinbarung Tätigkeitsbereich Service & Support | Strategie & Innovation Stellen ID 465694 Deine Aufgaben Wofür du dein Bestes gibst. Leitung internationaler Projekte zur Digitalisierung des Supports Design und Umsetzung der „Technology Roadmap“ des internationalen IT-Support Erstellung einer Roadmap für den Service Desk der Zukunft mit Fokus auf KI Ausweitung unserer bestehenden Enterprise-Service-Management-Lösung (ServiceNow) Ganzheitliche Beratung der Fachbereiche zur Gestaltung reibungsloser und konsistenter Prozesse und Services Führung und kontinuierliche Weiterentwicklung eines eigenen Teams Verantwortung eines IT-Services inklusive der zugehörigen Produkte Enge Kooperation mit dem Business, den nationalen und internationalen Fachabteilungen sowie externen Entwicklungspartner:innen und Product Ownern Dein Profil Was du mitbringen solltest. Studium mit informationstechnischem oder betriebswirtschaftlichem Schwerpunkt oder

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