Berater im Kundenservice mit Teamleitungsaufgaben (m/w/d)

Berater im Kundenservice mit Teamleitungsaufgaben (m/w/d) alltours Zentrale Voll/Teilzeit Die alltours Gruppe mit ihren mehreren tausend Mitarbeitern gehört zu den größten europäischen Reiseveranstaltern und steht für das Prinzip qualitativ hochwertiger Reisen zu günstigen Preisen. Wir glauben, dass Reisen die Perspektive erweitert und verfolgen mit großer Begeisterung unsere anspruchsvollen Ziele. Dabei legen wir Wert auf ein attraktives Arbeitsumfeld, ein professionelles und familiäres Arbeitsklima sowie individuelle Entfaltungsmöglichkeiten eines jeden Einzelnen. Für unsere Zentrale in Düsseldorf suchen wir ab dem 01.09.2024 (oder früher/später) in Voll- oder Teilzeit einen Berater im Kundenservice mit Teamleitungsaufgaben (m/w/d) Ihr Aufgabenbereich Ansprechpartner für unsere Kunden bei allen auftretenden Fragen rund um die bereits gebuchte Urlaubsreise per Telefon und eMail Änderung von Buchungen (z.B. Umbuchung von Flügen und Hotels, Upgrade der Verpflegung oder Zimmerkategorie) Anmeldung von Zusatzleistungen (z.B. Sportgepäck, spezielle Kundenwünsche) Ansprechpartner der Reiseleiter in den Zielgebieten bei Fragen zu bestehenden Buchungen Koordination und

---