Teamleiter:in IT Helpdesk / End User Support

In den Sektor der „Supporting Functions“ kommst du vielleicht nicht direkt mit unseren Produkten in Kontakt, aber mit deinem Fachwissen trägst du maßgeblich dazu bei, dass unser Unternehmen reibungslos funktioniert. Nur mit den Kollegen und Kolleginnen aus diesen strukturierten, leistungsbereiten und unterstützenden Abteilungen wie dem Personal, der Buchhaltung, dem Controlling, der IT und der Kommunikation, ist es uns möglich über uns hinaus zu wachsen und unsere Ziele als Unternehmen zu erreichen. Teamleiter:in IT Helpdesk / End User Support Deine Aufgaben Fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeitenden im Team Planung und Steuerung der Aufgaben innerhalb des IT-End User Support Zuweisung und Bearbeitung von Support Tickets für den 2nd-Level / 3rd-Level-Support Installieren, Beheben und Konfigurieren von Betriebssystemen und Software im Clientumfeld Ansprechpartner für Projektarbeit – Sonderhardware & Clientsysteme Steuerung externer Dienstleister und Lieferanten Fortlaufende Abstimmung der Prozesse und Vorgaben mit globalem ASML End-User

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