Planer_in (w/m/d) IT-Support Digitale Services

Bereitstellung von First- und Second-Level-Support für die Applikationen der digitalen Fabrikstrukturplanung im VW-Konzern Analyse, Priorisierung und Bearbeitung eingehender Support-Anfragen Methodische Unterstützung und Beratung der Anwender_innen bei der Verwendung der Applikationen Erstellung und Pflege von Benutzerhandbüchern, IT-internen Supportunterlagen sowie