Kfz Meister Autohaus (m/w/d)

Wir sind eine große, seit 60 Jahren erfolgreiche Automobilhandelsgruppe mit bundesweit 7 Standorten und mehr als 300 Mitarbeitern. Mit über 12.000 ver­kauften Fahrzeugen pro Jahr bieten wir eine breite Palette an unter­schied­lichen Modellen verschiedenster Hersteller. Sie wollen tun, was Sie lieben? Dann verstärken Sie unser Team an unserem Standort in Brandenburg – als Kfz Meister Autohaus (m/w/d) Das bringen Sie bei uns ins Rollen: Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialog­annahme bis zur Fahrzeugrückgabe Optimierung der Betreuungsqualität für unsere Kunden Qualifizierter Ansprechpartner für unsere Kunden sowie kunden- und dienstleistungsorientiertes Verhalten der Mitarbeiter gewährleisten Management der Personalentwicklung in Zusammenarbeit mit unserem Gesamtserviceleiter (Trainingsmaßnahmen, Mitarbeitergespräche) Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamations­management Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle