Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

Kundenservice entlang der kompletten Transportkette im Tagesgeschäft, inklusive Eskalationsmanagement Avisierung und Erteilung von Lieferauskünften sowie Retouren-Management Proaktive Terminverfolgung und Gewährleistung der systemischen Darstellung sämtlicher Vorgänge Sicherstellung der internen Qualitätsstandards und Arbeitsprozesse sowie Einhaltung der Vorgaben unserer Kunden Kontinuierliche Stärkung der Kundenbindung und