Berater Kundenservice (m/w/d)

Werden Sie Teil eines starken Teams! Mit mehr als 580.000 zufriedenen Versicherten ist die BAHN-BKK einer der größten betrieblichen Krankenversicherer Deutschlands. Als geöffnete, gesetzliche Krankenkasse mit Präventionsschwerpunkt verstehen wir uns als kompetente, verlässliche und innovative Gesundheitspartnerin für unsere Kundschaft. Unsere Regionalgeschäftsstelle Nord-West sucht für den ServicePunkt in Köln zum nächstmöglichen Zeitpunkt: Berater Kundenservice (m/w/d) ServicePunkt Köln unbefristet Vollzeit/Teilzeit Das erwartet Sie Umfassende persönliche und telefonische Beratung der Kunden auf dem Gebiet des Leistungs- und Versicherungsrechts der gesetzlichen Krankenversicherung Kontinuierliche aktive Kundenbetreuung zur Stärkung der Kundenbindung und Gewinnung neuer Versicherter Nutzung moderner Kommunikationsmittel im Kontakt mit den Kunden Selbstständige Prüfung und Bearbeitung der unmittelbaren Kundenanfragen und E-Mails aus dem Versicherungs- und Leistungsbereich Ruhige Arbeitsatmosphäre aufgrund kleiner Teamgröße (2-3 Mitarbeiter vor Ort) Das bringen Sie mit Ausbildung zum/zur