Referatsleiter IT Operations Management (m/w/d)

Sie leiten das Referat »IT Operations Management« mit dem primärzen Ziel, den modernen digitalen Arbeitsplatz unserer Mitarbeitenden sicher und zuverlässig unter der Einhaltung der Branchenvorschriften und Best Practices zu gestalten. Sie verantworten die operative und strategische Ausrichtung des Referats bestehend aus drei Teams mit rund 34 Mitarbeitenden und arbeiten diesbezüglich eng mit der Abteilungsleitung zusammen und unterstützen diese. In Zusammenarbeit mit Ihren Führungskräften (m/w/d) planen, steuern und priorisieren Sie die entstehenden Aufgaben, Aktivitäten und Projekte. Ferner unterstützen Sie Ihr Team dabei, Prozesse zu rationalisieren und manuelle Arbeit zu reduzieren, so dass sich das Referat mit vollem Fokus auf die Anfragen der Kunden konzentrieren kann. Bei übergreifenden und komplexen Fragestellungen fungieren Sie als wichtige Ansprechperson für die internen Kunden (m/w/d) und zeigen effiziente Lösungswege (fachlich und technisch)