Support-Mitarbeiter (m/w/d) Service-Level-Management

Als der Experte für die Entwicklung innovativer IT-Lösungen auf dem Sektor der Gesetzlichen Unfallversicherung stehen wir ganz weit oben, mit dem was wir machen: Wir bringen unsere Kunden auf die Überholspur in puncto digitalem Wandel und stärken so ihre Innovationskraft. Wie wir das machen? Ganz einfach! Mit beispielloser Fullservice-IT für mehr als 10.000 Anwender deutschlandweit und mit einem Team von mehr als 650 Beschäftigten. Du kannst dich für spannende Her­aus­forderungen be­geistern und möchtest uns dabei unter­stützen, unsere Markt­position weiter aus­zu­bauen? Dann suchen wir dich am Stand­ort Hannover oder München als Support-Mitarbeiter (m/w/d) Service-Level-Management Unsere Kunden erwarten höchste Serviceorientierung und genau hier kommst du ins Spiel. Das Service-Level-Management (SLM) ist verantwortlich für die Verhandlung, Dokumentation und Sicherstellung der Erfüllung von Service-Level-Vereinbarungen. Die Service-Level-Vereinbarungen spiegeln die Anforderungen des Kundenbusiness an den Service wider und erfüllen die Erwartung von Kunden und Anwendern an die

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