On-Site Support Mitarbeiter

Ihr vielseitiger Aufgaben und Kompetenzbereich umfasst: Betreuung und Unterstützung der Supportstellen bei den Flugzeugherstellern sowie OEM’s in Seattle / Toulouse / Hamburg / Tianjin Technischer Support während Einbau und Testphase des Flugzeuges Backoffice Tätigkeiten wie erstellen von Kundensupportaufträgen im ERP-System, Sicherstellung der Materiallogistik und Pflegen relevanter Kennzahlen Troubleshooting bei Beschädigungen oder Abweichungen gegenüber Spezifikationen Sicherstellen, dass die Fehlermeldungen mit „Liability“ des Endkunden gemäss Prozessablauf im definierten Intervall fakturiert werden Laufende Optimierung der Abläufe zwischen Bucher, OEM/Kunde sowie Bucher und Subcontractor Sporadische Reisetätigkeit zu den Flugzeugherstellern Die idealen