Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter IT-Produktbetreuung und Entwicklung Standardanwendung FIS (Fachinformationssystem) (w/m/d)

Sie übernehmen die Betreuung unseres Fachinformationssystems (USU Knowledge Management). Gesucht werden Expertinnen/​Experten aus dem Bereich Wissensmanagement und Informationsmanagement mit Erfahrungen in entsprechenden IT-Produkten. Darüber hinaus beraten und unterstützen Sie die Beschäftigten der Bundesanstalt für Immobilienaufgaben in der Nutzung der Anwendung und sind für die Weiterentwicklung zuständig. Neben dieser Hauptaufgabe übernehmen Sie die Vertretung für weitere IT-Produkte in Ihrem Team. Planung, Steuerung und Bereitstellung der Wissensmanagement-Anwendung sowie deren Schnittstellen in die IT-Anwendungslandschaft der BImA in Zusammenarbeit mit dem Fachbereich, den externen Dienstleisterinnen und Dienstleistern und dem IT-Betrieb IT-Störungen im 2nd und 3rd Level bewerten (»root cause analysis«) und Lösungsansätze erarbeiten Externe Dienstleisterinnen und Dienstleiter steuern und überwachen Im Rahmen des IT-Änderungsmanagements Change Requests aufnehmen, interpretieren, analysieren und die Umsetzung steuern sowie Wechselwirkungen von Änderungen zu IT-Produkten bewerten Mitwirkung bei der Planung und Steuerung aller Schritte bis zur Produktivsetzung

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