Leitung Innendienst (w/m/d)

Unser erfahrenes Team ist der regionale Spezialist für Gewerbeversicherungen. Wir setzen auf eine wertschätzende Zusammenarbeit und stellen sowohl die Wünsche unserer Kunden als auch die unserer Mitarbeiter in den Mittelpunkt. Zur Verstärkung unseres Teams in Lieboch suchen wir für Vollzeit eine/n Kolleg/in im Bereich Leitung Innendienst (w/m/d) Teamführung & Weiterentwicklung: Du übernimmst die Führung des Innendienst-Teams und bist maßgeblich für deren kontinuierliche Weiterentwicklung verantwortlich. Hierzu koordinierst du Schulungen, Coachings und sorgst dafür, dass alle Teammitglieder ihr Potential voll ausschöpfen können. Prozessoptimierung: Du analysierst und verbesserst bestehende Abläufe, um eine effiziente und reibungslose Bearbeitung von Kundenanfragen und -aufträgen sicherzustellen. Dein Ziel ist es, die Kundenzufriedenheit durch optimierte Prozesse stetig zu steigern. Compliance & Qualitätssicherung: Du achtest darauf, dass alle internen Richtlinien sowie gesetzlichen Vorschriften eingehalten werden und sorgst so für rechtliche Sicherheit und hohe Qualität. Unterstützung des

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