IT System Engineer (all genders) Netzwerk und Security

Von Köln-Mülheim aus betreibt und erweitert unser IT-Operations Team von zur Zeit über 60 System Engineering Kollegen (all genders) unterschiedlicher Schwerpunktthemen die IT-Infrastruktur zahlreicher namhafter Kunden aus dem Mittelstandsbereich. In dieser Position sorgen Sie für die Incident-, Change- und Problem-Bearbeitung im Bereich von heterogenen Kundennetzwerken (2nd und 3rd Level, vorwiegend remote). Sie planen und realisieren Netzwerkprojekte, analysieren Netzwerkstörungen, kommunizieren mit Herstellern und ggf. direkt mit dem Kunden zur Fehlerbehebung im Bereich Netzwerk und pflegen Netzwerk-Dokumentationen und CMDBs. Darüber hinaus gehört die Presales-Unterstützung des Vertriebs im Bereich Netzwerk sowie die Teilnahme an einer 24x7-Rufbereitschaft zu Ihrem

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