Marketing Mitarbeiter*in (DAV-Shop und Spendenmarketing)

DAV-Shop: Mitarbeit im Kundenservice des DAV-Shops: Bearbeitung von Aufträgen, Retouren, Gutschriften und Reklamationen Beantwortung und Bearbeitung von Kundenanfragen Übernahme weiterer kaufmännischer und administrativer Aufgaben Spendenmarketing: Verantwortliche Projektsteuerung: Konzeption, Planung und Umsetzung des jährlichen Spendenmailings in Abstimmung mit den beteiligten Ressorts Steuerung externer Dienstleister sowie Beantwortung externer Anfragen Weiterentwicklung interner Prozesse sowie der Spendenkommunikation nach