Customer Service / Telefonischer Kundenberater (m/w/d) im Energiebereich

Customer Service / Telefonischer Kundenberater (m/w/d) im Energiebereich Dir liegt die Kommunikation und du genießt den Kontakt mit Kunden? Du scheust dich nicht vor dem Telefonieren und bringst erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung mit? Dann ist diese Stelle genau die Richtige für dich! Wir suchen für unseren renommierten Kunden, ein führendes Unternehmen im Bereich der Energiedienstleistung einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im telefonischen Support, für den Standort Leipzig. Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte Telefonische und schriftliche Betreuung der Kunden zu Themen wie: Heizkostenabrechnung. Rauchwarnmelder, Trinkwasseranalyse Betreuung renommierter Großkunden im Leipziger Raum Gesamtheitliche Sachbearbeitung der Fälle Routenplanung der Kollegen (m/w/d) im Außendienst Reklamations- und Deeskalationsmanagement Das bringen Sie mit Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich oder mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung Hohes Maß an Serviceorientierung und Freude am Kundenkontakt Verhandlungssichere Deutschkenntnisse MS-Office Kenntnisse und SAP Erfahrungen von Vorteil Perspektiven Unbefristeter

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