Dispatcher / Einsatzplaner (m/w/d)
Disposition und Routenplanung von Servicetechnikern unter Berücksichtigung der Qualifikation und Verfügbarkeit
Terminabsprachen und ganzheitliche Organisation sowie Nachverfolgung der Serviceeinsätze beim Kunden
Verfolgung von Terminen sowie die Sicherstellung der Einhaltung von Terminen
Prüfung und Organisation der einsatzrelevanten Voraussetzungen (Ersatzteile, Dokumentationen, Messmittel vor Ort)
Kommunikation mit unseren Kunden, der technischen Hotline und den Servicetechnikern
Pflege der Datenbank bzw. des Service Tools
Prüfung und Erfassung der Zeitnachweise, Wochenberichte, Urlaub etc. der Servicetechniker
Vorbereitung der Serviceberichte für die Abrechnung
Eigenständige Reklamationsbearbeitung, Unterstützung des Service- Reklamationsmanagements
Betreuung der Techniker inkl. Bestimmung des Qualifizierungsbedarfs, Onboarding neuer Techniker
Alternative Stellenangebote von Wesser und Partner
Wesser und Partner - Zürich
[09.10.2024] --Mal ehrlich: Ein fairer Lohn ist genauso wichtig, wie ein Job, der dir Spass macht. Bei uns hast du beides.INFOS ZUM JOBEin Job mit Sinn: Bei deinem Einsatz vertrittst du unsere Partner-Hilfsorganisationen (Schweizerisches Rotes Kreuz, Pro Natura, WWF, Ärzte ohne Grenzen)...
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