Serviceleiter Innendienst (m/w/d)
Verantwortung für die Planung und Erreichung von Umsatz- und Ertragszielen sowie die Weiterentwicklung des Servicegeschäftes des Bereiches Südwest im Konzernumfeld
Fachliche und disziplinarische Führung und Entwicklung der Teamleiter Einsatzplanung der Region sowie der Standortservicemitarbeiter in Abstimmung mit dem Serviceleiter Außendienst inkl. Umsetzung der erforderlichen Maßnahmen zur Optimierung
Regelmäßige Auswertung von Kennzahlen mit dem Ziel, Maßnahmen zur Verbesserung abzuleiten
Verantwortung für die Einhaltung der Serviceprozesse im Innen- und Außendienst
Analyse und kontinuierlich abgestimmte Anpassung der Arbeitsabläufe im Bereich Service der Region
Entwicklung und Umsetzung von Innovationspotentialen
Direkter Austausch mit der Geschäftsführung über das Servicegeschäft des Bereiches
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