Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

Aufgrund unseres Knowhows sowie unseres hochmodernen und innovativen Maschinenparks zûÊhlt DUROtherm zu einem der grûÑûŸten Tiefziehunternehmen Europas. Mit rund 350 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in sieben Werken an vier Standorten europaweit, fertigen wir seit 1968 hochwertige Vakuum-Formteile, PUR-Schaumteile und LadungstrûÊger aus Kunststoff fû¥r die unterschiedlichsten Einsatzbereiche und Branchen. Fû¥r unseren Hauptsitz in Haiterbach suchen wir baldmûÑglichst: KaufmûÊnnischer Sachbearbeiter im Customer Service (m/w/d) Ihre Aufgaben Kundenbetreuung (telefonisch, per Mail und persûÑnlich) Kundenanalyse (Potential, Umsatzentwicklung, Ermittlung der Zufriedenheit, RentabilitûÊt) Vertragsprû¥fung der Bestellungen Auftragsverfolgung und Terminabstimmung Sicherstellung / Optimierung der Kundenzufriedenheit Stammdaten im ERP-System pflegen Aktive Beteiligung am kontinuierlichen Verbesserungsprozess der operativen AblûÊufe Schnittstellenfunktion zwischen den Abteilungen und zum AuûŸendienst Ihre

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