Kaufmännischer Sachbearbeiter im Customer Service (m/w/d)

Aufgrund unseres Knowhows sowie unseres hochmodernen und innovativen Maschinenparks zählt DUROtherm zu einem der größten Tiefziehunternehmen Europas. Mit rund 350 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in sieben Werken an vier Standorten europaweit, fertigen wir seit 1968 hochwertige Vakuum-Formteile, PUR-Schaumteile und Ladungsträger aus Kunststoff für die unterschiedlichsten Einsatzbereiche und Branchen. Für unseren Hauptsitz in Haiterbach suchen wir baldmöglichst: Kaufmännischer Sachbearbeiter im Customer Service (m/w/d) Ihre Aufgaben Kundenbetreuung (telefonisch, per Mail und persönlich) Kundenanalyse (Potential, Umsatzentwicklung, Ermittlung der Zufriedenheit, Rentabilität) Vertragsprüfung der Bestellungen Auftragsverfolgung und Terminabstimmung Sicherstellung / Optimierung der Kundenzufriedenheit Stammdaten im ERP-System pflegen Aktive Beteiligung am kontinuierlichen Verbesserungsprozess der operativen Abläufe Schnittstellenfunktion zwischen den Abteilungen und zum Außendienst Ihre Qualifikation

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