Business Process Manager:in

Als Business Process Manager:in analysierst und konzipierst du optimierte und standardisierte Abbildungen von Geschäftsprozessen in IT-Lösungen und gleichst diese mit dem Istzustand, um daraus Maßnahmen abzuleiten. Du implementierst Werkzeug-Tools und identifizierst Prozesslücken, um die Effizienz und die Effektivität zu steigern. Du implementierst, dokumentierst und visualisierst Geschäftsprozesse, idealerweise in Signavio. Zudem unterstützt du die Fachbereiche bei der Einführung, der Optimierung und der fachgerechten Anwendung von Geschäftsprozessen in unseren unternehmensweiten IT-Transformationsprojekten sowie an den Schnittstellen zwischen ihnen (zum Beispiel CRM, ERP, Utilities, MDM, ...). Um enercity hin zu einem prozessorientierten und digitalisierten Unternehmen zu bringen, wirkst du aktiv am Change-Management mit. Du unterstützt außerdem bei der Erhöhung des Prozessmanagement-Know-Hows in der Organisation durch das Aufsetzen von relevanten Schulungen. Du organisierst verantwortungsbewusst die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und Teams. Dabei überwachst, misst und steuerst du Prozesse, um sicherzustellen, dass sie den definierten Zielen und

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