Informatiker:in / ITSM Prozessmanager:in Service Request- und Identity Access Management

Informatiker:in / ITSM Prozess­manager:in Service Request- und Identity Access Management Job-ID: J2024318 Will­kommen bei enercity, einem der führenden Energie­versorger in Deutschland. Mit unserem Hauptsitz in Hannover sind wir stolz darauf, unseren Kunden maßge­schneiderte Energie- und Wasser­dienst­leistungen anzubieten. Unser Ziel ist es, eine nachhaltige und effiziente Energie­zukunft für alle zu schaffen. Wir setzen auf ein Arbeits­umfeld, das Vielfalt und Inklusion fördert, und suchen Menschen, die unsere Leiden­schaft für Energie und Techno­logie teilen. Als Prozessmanager:in mit dem Schwerpunkt Service Request- und Identity Access Management bist du für den Aufbau und die kontinuierliche Weiter­entwicklung der IT-Service Management Prozesse zuständig. Dabei optimierst du diese entsprechend der Business-Anforderungen von enercity und nimmst notwendige Anpassungen vor. Du identifizierst Prozess­optimierungen in Zusammen­arbeit mit den Fach­bereichen und gibst Hilfe­stellung bei Lösungs­ansätzen zur Automatisierung und Digitalisierung. Das Voran­treiben der IT-Service Prozesse liegt in deinen Händen und du stellst

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