Manager:in After Sales

Job-ID: J2024328 Manager:in After Sales Hannover Vollzeit Das Geschlecht ist uns nicht wichtig, entscheidend ist für uns, dass du zu unserer Kultur und ins Team passt und für deinen Job brennst. Aufgaben Als Manager:in After Sales bearbeitest du eigenständig die Kundenanfragen im After Sales im CRM-System und weiteren Kommunikationskanälen. Dabei sorgst du für eine reibungslose Abwicklung der After-Sales-Prozesse für das Ladestationsgeschäft sowie für weitere B2C- und gegebenenfalls B2B-Produkte ab. Bei Kundenanliegen koordinierst du operativ die Schnittstellen zu unserem Installationspartner und stellst sicher, dass alle Abläufe effizient und kundenorientiert gestaltet sind. Du bringst deine Ideen und Impulsen aktiv ein, um die Prozesse im Privatkunden- und gegebenenfalls Geschäftskundengeschäft kontinuierlich zu optimieren und weiterzuentwickeln Anforderungen Du bringst ein betriebswirtschaftliches oder wirtschaftswissenschaftliches Bachelorstudium mit Schwerpunkt Vertrieb oder Kommunikation, eine Ausbildung zur:zum Industriekauffrau:mann oder eine vergleichbare Qualifikation mit. Qualifizierte Erfahrung hast du nicht nur in der Kundenbetreuung im

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