Sachbearbeiter (m/w/d)

Regional gut versorgt. Zur Verstärkung unseres Kundenservices suchen wir ab sofort einen Sachbearbeiter (m/w/d) in Vollzeit Ihr Aufgabengebiet persönliche, schriftliche und telefonische Beratung und Betreuung unserer Kunden Aufnahme und Bearbeitung von Ummeldungen sowie Vertragsänderungen Recherche und Zusammenstellung aller relevanten Daten für Umzüge und Neuanlagen Erfassung und Pflege von Kundendaten Betreuung des Kundenportals Unterstützung bei der Durchführung des Lieferantenwechselprozesses Erstellung und Nachverfolgung von individuellen Angeboten Bearbeitung und Klärung von Kundenbeschwerden (Beschwerdemanagement) Ihr Profil Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Freude an der Kommunikation mit Kunden sowie ein sicheres und freundliches Auftreten Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen und idealerweise Erfahrungen mit CRM-Systemen Bereitschaft, sich schnell in neue Prozesse und Programme einzuarbeiten Teamgeist, Eigeninitiative und Serviceorientierung Idealerweise Erfahrungen in der Energiebranche, jedoch keine Voraussetzung Wer sind wir Die Energieversorgung Filstal

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