Sachbearbeiter (m/w/d) – Customer Service / kaufmännischer Kundenservice Eyewear

Als einer der weltweit führenden Anbieter von Eyewear, Sehhilfen und Freizeitoptik fokussiert sich Eschenbach Optik seit jeher darauf, die Lebensqualität und -freude der Menschen durch optische Produkte zu verbessern. In der Nürnberger Firmenzentrale kümmern sich rund 300 engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf höchstem Kompetenzniveau genau darum. Eschenbach bietet Produkte mit der bestmöglichen Kombination aus Design und Funktion auf dem innovativsten Stand der Technik und setzt auf diese Weise Maßstäbe in der Optikbranche. Wir suchen für unseren Standort in Nürnberg ab sofort einen Sachbearbeiter (m/w/d) – Customer Service / kaufmännischer Kundenservice Eyewear Deine Aufgaben: Du baust durch offene und interaktive Kommunikation vertrauensvolle, nachhaltige Beziehungen zu unseren Kunden auf Du berätst unsere Kunden kompetent, freundlich und serviceorientiert Du arbeitest mit dem technischen Kundenservice, dem Vertriebs- und Außendienstteam sowie dem Qualitätsmanagement zusammen – insbesondere bei der Auftragsbearbeitung Du erstellst Gutschriften und bearbeitest Kundenreklamationen Du erstellst Statistiken, Abrechnungen

---