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TELUS International Germany GmbH - Analyst Jobs Essen
6 aktuelle Stellenagebote gefunden
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[16.02.2025] -- Digital Trust and Safety Analyst with German (m/f/d) Share this job Basic Information Ref Number: Req_00121811 Country: Germany Work Style: On Site Primary Location: DE - Essen2 - ESD Job Type: Support Positions Description and Requirements Are you looking to develop...
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[15.02.2025] --Digital Trust und Safety Analyst mit Deutschkenntnissen (m/w/d) Diesen Job teilen Basic Information Ref Number: Req_00121811 Country: Germany Work Style: On Site Primary Location: DE - Essen2 - ESD Job Type: Support Positions Möchtest du dich beruflich weiterentwickeln und...
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[04.01.2025] --Back-office support only
Taking over general administrative tasks
Provide online support for specific cases
Achieving and ensuring quality...
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[01.02.2025] --* Back-office support only
* Taking over general administrative tasks
* Provide online support for specific cases
* Achieving and ensuring quality...
TELUS International Germany GmbH - Essen
[15.02.2025] --* Qualitätsüberwachung: Regelmäßige Durchführung von
Qualitätsprüfungen, Analyse der Ergebnisse und Kommunikation der
Erkenntnisse an die relevanten Teams.
* Datenanalyse und Berichterstattung: Erstellen und Pflege von
Qualitätsberichten und...
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[15.02.2025] --Überwachung von Echtzeit-Kennzahlen (Anwesenheit und Einhaltung des Zeitplans, durchschnittliche Bearbeitungszeit (AHT), automatische Anrufverteilung (ACD), Gesprächszeit, Arbeit nach dem Anruf (ACW)), um eine angemessene Personalausstattung und die Einhaltung der...