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Kundenberater im Kundencenter Alzey (m/w/d)

Als Kundenberater bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und machst somit unsere Kundenkontakte wertvoll. Du kümmerst dich um alle Anliegen unserer Kunden von Fragen zum Tarif, über Tarifwechsel bis zu Fragen zur Rechnung oder auch Beschwerden. Wir bieten dir eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit sowie die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten und sich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln. Aber wie würde das genau aussehen? Kunden begeistern und beraten: Du begeisterst unsere Kunden durch erstklassigen Service und aktiven Vertrieb über sämtliche Kommunikationswege hinweg (persönlich, telefonisch und digital). Du über-nimmst die umfassende und fallabschließende Prozessbearbeitung auch im CRM-System und den Abrechnungssystemen. Die Übernahme von Sonderaufgaben und die Mitwirkung bei Projekten runden dein Aufgabengebiet