Junior-Prozessmanager Beratung und Service (m/w/d)

* Du unterstützt bei der Erstellung und Optimierung der Prozessdokumentationen mit dem Schwerpunkt im Online- und e-Banking sowie bei übergreifenden Aufgaben, z. B. der Entwicklung der PPS-Prozesslandkarte und der Durchführung qualitätssichernder Maßnahmen * Du unterstützt die Prozessverantwortlichen bei ihrer täglichen Arbeit und gehst dabei proaktiv Deinen Kollegen zur Hand * Auf Basis von Nutzungskennzahlen, Wettbewerbs- und Marktbeobachtungen sowie technologischen Trends beräts und entwickelst Du eigene Ideen und Impulse zur Optimierung der zugeordneten Prozesse und bringst diese in die Prozessweiterentwicklung ein * Mit Deinem breiten bankfachlichen Wissen und Deinem guten organisatorischen und methodischen Fähigkeiten verknüpfst Du fachliche, prozessuale und technische Aspekte zu einer ganzheitlichen End-2-End-Sicht und -verantwortung für Dein Aufgabengebiet * Du unterstützt bei der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Workshops und Abstimmungen mit Stakeholdern in der Sparkassen-Finanzgruppe * Last but not least: Durch Dein gutes konzeptionelles Denken

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