Service Manager (all genders)

Frequentis Group mit Headquarter in Wien ist ein internationaler Anbieter von Kommunikations- und Informationssystemen für Leitzentralen mit sicherheitskritischen Aufgaben. Weltweit vertrauen bereits über 500 Kunden in rund 150 Ländern mit mehr als 45.000 Arbeitsplätzen unserem Know-How und langjähriger Erfahrung. Derzeit suchen wir zwei Service Manager (all genders) im Bereich Customer Services. Als Customer Services für das Installed Base Business sind wir Ansprechpartner für alle Kund:innen sämtlicher Geschäftsfelder der Frequentis. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Service Management und Projektleitung für weltweite Service Projekte Relationship Management zu Kunden, Partnern und Subunternehmern Generierung und Abwicklung von Change Requests Sicherstellung einer raschen Problembearbeitung und –behebung in Zusammenarbeit mit den Service Engineers Erkennung von Optimierungspotenzialen, Erstellung von Kundenentwicklungsplänen, Life Cycle Management Ausarbeitung von technischen Lösungen, Dokumentationen und Erstellung von Angeboten mit Pre Sales und Sales