Customer Service Manager (m/w/d)

Warum wir Als Familienunternehmen in vierter Generation produzieren wir seit 111 Jahren mit mehr als 250 Mitarbeitenden Schmuckketten und vertreiben diese in über fünfzig Ländern. Als marktführendes Unternehmen unserer Branche bieten wir allen Talenten eine Basis für den beruflichen Erfolg, sind offen für Neues und freuen uns gemeinsam über Erfolge. Gestalte aktiv deine Zukunft und schaffe dir eine sichere berufliche Perspektive mit deinem neuen Job bei FBM. Wir bieten dir eine spannende Aufgabe in einem dynamischen Umfeld mit interessanten Entwicklungsmöglichkeiten. Customer Service Manager (m/w/d) bei FBM in Mönsheim DAS ERWARTET DICH Kundenservice für die Luxusjuweliere unserer B2C-Marke BINDER Betreuung des Webshops der Marke BINDER inklusive Anfragen von Endkunden Unterstützung der Vertriebsleitung sowie des Außendienstes der Marke BINDER Erfassung, Bearbeitung & Verfolgung von Angeboten und Aufträgen Erfassung, Prüfung & Nachfassen von Lieferterminen in Abstimmung mit unserer Produktion Übernahme der aktiven Kundenkommunikation via Video, Telefon, Mail und Persönlich Erstellung von Kundensortimenten sowie Pflege der entsprechenden Onlineplattformen

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