Anwendungsbetreuer ERP / CRM / CMS - Verlagssoftware (w/m/d)

Ob im Verlagsgebäude oder am Remote-Arbeitsplatz: Unsere Verlagssoftware ist das digitale Bindeglied zwischen unseren Abteilungen, zu Kunden und Lieferanten. Und du hältst sie mit deinen Kolleg:innen am Laufen! Als wichtige Qualitätsinstanz übernimmst du die Anlage, Pflege und Kontrolle unserer Abonnement- und Artikeldaten. Du setzt die fachlichen Anforderungen aus Marketing, Vertrieb und anderen Fachbereichen konsequent um - im Austausch mit dem Softwarehersteller. Im operativen Tagesgeschäft stehst du den Anwender:innen mit deinem technischen und fachlichen Support zur Seite. Engagiert begleitest du Projekte zur Weiterentwicklung bzw. zum Customizing der Software einschließlich Testing, ob es um neue Funktionen oder die Optimierung interner Schnittstellenprozesse