Technischer Berater (m/w/d) für File-Service-Lösungen

Übernahme Ende zu Ende Verantwortung für den Arbeitsplatzservice »File-Service«, somit Sicherstellung der Erbringung der Serviceleistungen in Time, Budget und Quality gemäß Leistungsschein inkl. der kontinuierlichen Weiterentwicklung des Service sowie der Einführung neuer Serviceinhalte Beratung von Kunden zu technischen Anforderungen sowie Gremienarbeit mit den Kunden Übersetzung von Kundenanforderungen in technologische Grobkonzepte / technische Arbeitsaufträge Operative und taktische Providersteuerung Sicherstellung der Betriebsstabilität / Sicherstellung des Services Erarbeitung von technischen Lösungen sowie Erstellung und Bewertung von Architekturlösungen Kapazitätsmanagement Mitarbeit in Projekten im