Assistent Service, Support und Applications (m/w/d)

Hamamatsu Photonics Deutschland GmbH ist ein führender Anbieter von optoelektronischen High-End-Komponenten und Systemen. Wir sind ein weltweit agierendes Unternehmen, das ein modernes und hoch entwickeltes Produktportfolio von Bildsensoren, Lichtquellen, Komponenten und Systemen anbietet, welches das gesamte optische Spektrum abdeckt. Unser Ziel ist es marktführend, sowohl Unternehmen als auch die Grundlagenforschung, mit unseren Produkten zu unterstützen. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für die Unterstützung unseres Service- und Support Teams sowie für den Bereich Customer Service eine: Assistent Service, Support und Applications (m/w/d) Vollzeit am Standort Herrsching am Ammersee Das sind Ihre Aufgaben: Sie sind zuständig für die Entgegennahme der Kundenanrufe und Erfassung der jeweiligen Reklamations- und Servicevorgänge Mit Ihrer serviceorientierten und sorgfältigen Arbeitsweise unterstützen Sie das Team mit dem Ziel, höchste Kundenzufriedenheit zu erreichen Sie erstellen und prüfen Auftragsdokumente und leiten diese an die Fachabteilung weiter Sie erarbeiten Statistiken zu internen Kennzahlen und Leistungsindikatoren und erstellen entsprechende

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