Technischer Customer Service / Kundenbetreuung (m/w/d)

Unser Mandant ist ein Familienunternehmen, das sich auf die Herstellung, den Vertrieb, die Wartung und die Reparatur von Hebezeugen und Fördermitteln spezialisiert hat. „Beam me up! Der Weltraum – unendliche Weiten. Wir schreiben das Jahr 2025…“ und diese Weiten werden endlich, die Verkehrsdichte nimmt zu und so vertrauen die Kunden rund um den Globus auf diese hochqualitativen automatisierten Systeme im urbanen Raum. Zur Erweiterung des Teams Kundenbetreuung suchen wir Sie als Sachbearbeiter Customer Support / Kundenbetreuung (m/w/d) zur Annahme und Einschätzung von Störungsmeldungen und zur Unterstützung bei deren effizienter Beseitigung. Somit sind Sie in vorderster Linie, betreuen und beraten den Kunden direkt, planen Serviceeinsätze und sind Schnittstelle zwischen Kunden und Monteuren. Sie sind sachlich, ausgeglichen und nehmen sich Problemstellungen gerne an? Die Bearbeitung von Störfällen bringen Sie nicht aus der Ruhe und sie agieren hilfsbereit sowie lösungsorientiert? Sie sind vertraut mit Ticket / Call Systemen und arbeiten verantwortungsbewusst, organisiert und denken kundenorientiert? Dann freuen wir uns auf Ihre

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