IT Servicedesk Administrator - (m/w/d) in Vollzeit

IT SERVICEDESK ADMINISTRATOR - (M/W/D) IN VOLLZEIT Die Haubner & Siegmund IT Services GmbH ist Experte für ganzheitliche IT-Lösungen und IT-Dienstleistungen im Bereich IT-Infrastrukturen On-Premises, im eigenen Rechen­zentrum und in der Cloud. Neben unserer Kernkompe­tenz, dem IT-Consulting, vereinen wir den modernen IT-Betrieb unter einem Dach. Gemeinsam betreuen rund 20 Mitar­beiter an dem Stand­ort Köln abwechs­lungs­reiche B2B- und Enterprise Projekte für unsere Kunden. Eine transparente, nach vorne gerichtete Unternehmens- und Arbeits­kultur sind unser Schlüssel zum Erfolg. Aus Über­zeugung und Leidenschaft. Werde Teil eines innovativen, inter­disziplinären Teams im schönen Köln! DAS ERWARTET DICH BEI UNS Du verantwortest die Remote-Administration der IT-Infrastrukturen unserer Kunden Annahme, Überwachung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests Kategorisierung von Support­anfragen sowie qualifizierte Weiterleitung an den 2nd Level oder Hersteller Support Analysieren und lösen von fachlichen oder technischen Fragestellungen Unterstützung bei der

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