Mitarbeiter Qualitätssicherung / Reklamation (m/w/d)

Mitarbeiter Quali­tätssicherung/ Reklamation (m/w/d) HELU KABEL GmbH71282 HemmingenPräsenz / Mobil Qualitätsmanagement, QualitätssicherungTechnische Berufe (Sonstige)Vollzeit Ihre Aufgaben: Sie bearbeiten eigenverantwortlich und vollumfänglich technische Kunden- und Lieferantenreklamationen Sie führen selbstständig technische Fehleranalysen anhand von beispielsweise Fotos, Mustern und Erhebungsbögen durch und dies bei Bedarf in Zusammenarbeit mit Technik-Spezialisten Sie führen Laborprüfungen zur Fehleranalyse durch und legen den Fehlerverursacher (Lieferant, HELUKABEL, Kunde) fest. Daraus resultierend lösen Sie Lieferantenreklamationen aus und erstellen Reports sowie Stellungnahmen für Kunden Sie entscheiden über die weitere Verwendung der Ware (Reklamation, Nacharbeit, Verschrottung, Freigabe) Sie sind Ansprechpartner für Vertrieb und Logistik in technischen und qualitativen Fragen, unterstützen direkt bei Kundenproblemen durch gegebenenfalls Vor-Ort-Besuche zur Ursachenfindung Zudem sind Sie Ansprechpartner der Logistik, um die täglichen Lieferungen sicherzustellen

---